Satisfy all your needs

SERVICES

Our dedicated and experienced staff meets the needs of guests with a wide range of services and facilities.If you need a service that is not here, contact us and we will do our best to help you in any way we can.

Custodia y traslado de maletas Durante las llegadas y salidas disponemos de un cuarto de maletas en la recepción. Si necesita que le ayudemos con las maletas informe a nuestro personal de recepción, este servicio está disponible de 9:00-13:00 y de 16:00-20:00.
Horarios de entradas y salidas: • Check-in: a partir de las 15:00 • Check-out: entre las 11:00 y las 12:00
La recepción está abierta 24 horas, accesible por teléfono: • desde el teléfono de su alojamiento marcando el 500 • desde fuera del establecimiento marcando el (+34) 971 480 723
Ducha de cortesía Si su salida es posterior a las 12:00 puede reservar, con un día de antelación, la ducha de cortesía. El tiempo de uso por reserva es de 30min y está sujeto a disponibilidad.
Late Check Out El late check out es un servicio le permite dejar más tarde la habitación con respecto al horario habitual. El significado de late check out viene dado de la traducción del inglés entendiendo check out como el momento en el que un cliente se marcha de un hotel y devuelve las llaves de su habitación. Con este servicio se retrasa dicha hora, pudiendo dejar la habitación más tarde. Precio = 60’00€ hasta las 16:00
Servicio despertador Si desea que le despierten a una hora determinada, por favor avise a Recepción la noche antes.
Cuenta de Crédito Cliente Si lo desea, puede cargar sus consumiciones y cargos, en su cuenta de cliente. Para poder hacer uso de este servicio se requiere número de tarjeta de crédito válido; como garantía de pago, y su firma en cada uno de los tickets. El día previo a su salida deberá liquidar su cuenta en la recepción.
Medios de pago Todas sus compras pueden ser realizadas en efectivo o tarjeta de créditos, se aceptan VISA y MASTER CARD, aunque el uso de las mismas tiene un cargo adicional de comisión.
Cambio de divisa Nuestra recepción está autorizada a realizar cambio de divisas, tanto en efectivo como mediante travelchecks. Estas operaciones conllevan una comisión fija de 6’00€ mínima por transacción hasta 300’00€ euros, para cantidades mayores se aplica 2%. Consulte la cotización diaria actualizada a nuestro personal de recepción.
Cajas fuertes La caja fuerte se encuentra en la habitación. Tiene un coste de 2’00€/día (5’00€/depósito).
Equipos deportivos Balón futbol, básquet, vóley, petanca, raquetas y pelotas pádel, raquetas y pelotas tenis de mesa, etc. Gratuito (5’00€ de depósito).
Sellos Puede adquirir sellos para el envío de postales y cartas en la recepción.
Teléfono público para cliente Recepción de llamadas y llamadas internas gratuitas (para contactar con una habitación descuelgue el teléfono y marque el número de esta. Llamadas al exterior (establecimiento de llamada + precio por minuto según destino) • Llamadas nacionales, telefonía fija (1’00€ mínimo) • Llamadas nacionales, Telefonía móvil (3’00€ mínimo) • Internacionales fijo y móvil (4’00€ mínimo)
Servicio de fax Precio de llamada + 0'05€ por página
Terminal de internet Servicio gratuito disponible para clientes en el área recepción, solicite su código de acceso en la recepción.
Ordenadores Si precisa de un ordenador con conexión a internet para su alojamiento, puede solicitarlo a nuestro personal de recepción. PRECIO: 50’00€ de depósito + 10’00€ por día (sujeto a disponibilidad)
Servicio de impresora y fotocopias ¿Necesita imprimir algún documento? Precio por página: 0'05 €
Zonas Wifi Gratuito Wifi gratuito para el uso exclusivo de clientes en recepción y zonas limitadas, solicite su código en recepción RED: MENORCA FREE
Wifi Premium con cargo: En zonas comunes y en su alojamiento. RED: MENORCA PREMIUM
Productos personales ¿Se ha olvidado algo? Pidalo en la recepción.
Sevicio de costura, tarifas segun solicitud. Para entregas urgentes, antes de plazo, se aplicará un recargo de 5€ por pieza.
Préstamo de Plancha Si necesita momentáneamente una plancha pídala en la recepción
Servicio de lavandería y plancha Si necesita contratar el servicio de lavandería, el Resort le ofrece la opción de hacerlo de forma sencilla depositando la bolsa, (previamente solicitada), en la recepción de nuestro hotel. Entregas antes de las 9hr, devolución en 24hrs, salvo en fin de semana.
Productos para bebes Alquiler de cochecitos para niño Barrera para cama Higienizador de biberones Elavador WC Orinal Calienta biberones eléctricos Cuna Silla para bebes
Paraguas Si el tiempo no acompaña, le prestamos un paraguas, gratuitamente (10’00€ de depósito) en recepción
Alquiler de silla de ruedas Si necesita una silla de ruedas podemos alquilársela desde 50’00€ una semana, (50’00€ de depósito)
Servicio de toallas de piscina Como seguro ya sabrá, Menorca es desde 1993 Reserva de la Biosfera, distintivo otorgado por la UNESCO que acredita el modelo de desarrollo sostenible y nos obliga a ser cada día más cuidadosos con nuestro patrimonio natural. Participe en la conservación del medio ambiente cambiando las toallas solo cuando sea necesario. Para obtener toallas de piscina durante su estancia, puede dirigirse a recepción y, con mucho gusto le entregaremos una toalla a cambio de 10’00€ de depósito por toalla + 1’00€ por cada cambio.
Servicio médico Servicio las 24 horas del día, los siete días de la semana, incluido en la mayoría de seguros médicos privados, de viaje y/o de salud. Servicio concertado con Clinica Juaneda Menorca. Si no dispone de seguro privado las tarifas son las siguientes. Visita ordinaria y Visita nocturna (22:00 – 08:45): precios a consultar.
Servicio de pesa de maletas Disponemos de balanza para maletas en la Recepción, para uso de los clientes, coste 1’00€.
Información regional en la recepción En Vacances Menorca Resort nos gusta presumir de Menorca, acérquese a recepción y le facilitaremos información de todas las rutas, actividades y puntos de interés de Menorca.
Limpieza y cambio de ropa de alojamientos Limpieza del alojamiento diaria. • Horario de limpieza de 9:00 a 15:00 Cambio de ropa de cama • Dos veces a la semana como mínimo. Cambio diario de toallas, si se pide. • Toallas colgadas: No cambiarlas • Toallas en la bañera: Cambiarlas Servicio de camarera de guardia • Horario: 15:00 a 22:00 • Contacte con recepción si precisa del servicio.
Servicio de floristería Contamos con una amplia gama de ramos y detales florales, para esos momentos únicos… ¡deja que te ayudemos a crear ese momento mágico.!
Pasteles y Tartas: Celebre los momentos mas especiales de la manera más dulce, con los pasteles y taratas elaboradas por el maestro pastelero Nasi Pons
Servicio de alquiler de coches OWNERS CARS Oferta especial coches alquiles TODO INCLUIDO: • Seguro a todo riesgo • Sin franquicia • Sin exclusiones • Coches nuevos
Servicio de coche con chofer o Servicio de transfer Vacances Menorca Resort ofrece un servicio de transporte personalizado (privado o compartido) desde el aeropuerto hasta el hotel. Para organizar tu traslado, ponte directamente en contacto con nosotros, mínimo 48 horas antes de tu llegada o salida
Servicio de alquiler de bicicletas